拿破仑在一次与敌军作战时,遭遇顽强的抵抗,队伍损失惨重,形势非常危险。拿破仑也因一时不慎掉入泥潭中,被弄得满身泥巴,狼狈不堪。
可此时的拿破仑浑然不顾,内心只有一个信念,那就是无论如何也要打赢这战斗。只听他大吼一声,“冲啊!”他手下的士兵见到他那副滑稽模样,忍不住都哈哈大笑起来,但同时也被拿破仑的乐观自信所鼓舞。一时间,战士们群情激昂、奋勇当先,终于取得了战斗的最后胜利。
无论在任何危急的困境中,都要保持乐观积极的心态。尤其作为一个商界的领导人物,你的自信,可以感染到无数你接触到的人。有没有乐观自信的态度也直接影响到一场交易的成败与否。
高昂的自信心
我们应该时刻保持头脑清晰,勇敢面对现实,不要逃避。
几年前,约翰逊经营的是小本日杂百货买卖。他过着平凡而又体面的生活,但并不理想。他家的房子既窄小又陈旧,也没有钱买他们想要的东西。约翰逊的妻子并没有抱怨,很显然,她只是安于天命,实际上生活得并不幸福。但约翰逊的内心深处变得越来越不满。当他意识到爱妻和他的两个孩子并没有过上好日子的时候,心里就感到深深地刺痛和内疚。
就是那种对妻子和孩子的歉疚使他有了今天。现在,约翰逊有了一所占地2英亩的漂亮新家,对他们来说空间已经够大,而家里的设计能让人感觉很舒适。他和妻子再也不用担心能否送他们的孩子上一所好的大学了,他的妻子在花钱买衣服的时候也不再有那种犯罪的感觉了。
有一年,他们全家都去欧洲度假,并在欧洲度过了一个难忘的圣诞。约翰逊过上了真正的生活。约翰逊说:“这一切的发生并不是偶然的,是因为我利用了信念的力量。几年以前,我听说在休斯顿有一个经营日杂百货的工作。那时,我们还住在亚特兰大。我决定试试,希望能多挣一点钱。我到达休斯顿的时间是星期天的早晨,但公司与我面谈还得等到星期一。晚饭后,我坐在旅馆里静思默想,突然觉得自己是多么的可憎。‘这到底是为什么,上帝怎么这样对我!’我问自己,‘为什么我总是逃脱不了失败的命运呢?’”
约翰逊不知道那天是什么力量促使他做了这样一件事:他取了一张旅馆的信笺,写下几个他非常熟悉的、在近几年内远远超过他的人的名字。他们取得了更多的权力和工作职责。其中一个原是邻近的农场主,现已搬到更好的边远地区去了;另一位约翰逊曾经为他工作过;最后一位则是他的妹夫。
约翰逊问自己:什么是这3位朋友拥有的优势呢?他把自己的智力与他们作了一个比较,约翰逊觉得他们并不比自己更聪明。而他们所受的教育,他们的正直、个人习性等,也并不拥有任何优势。终于,约翰逊想到了另一个成功的因素,即主动性。约翰逊不得不承认,他的朋友们在这点胜他一筹,而他总是被逼无奈时才采取某些行动。
当时已快深夜2点钟了,但约翰逊的脑子却还十分清醒。他第一次发现了自己的弱点。他深深地挖掘自己,发现缺少主动性是因为在内心深处,他并不看重自己,对自己没有信心,更别谈什么远大的抱负。约翰逊回忆着过去的一切,就这样坐着度过了一夜。从他记事起,约翰逊便缺乏自信心,他发现过去的自己总是在自寻烦恼,自己总对自己说不行,不行,不行!他总在表现自己的短处,几乎他所做的一切都表现出了这种自我贬低。终于约翰逊明白了:如果自己都不信任自己的话,那么将没有人信任你!于是,约翰逊做出了决定:“我一直都是把自己当成一个二等公民,从今后,我再也不这样想了,我要成为一个优秀的公民,一个优秀的丈夫,一个优秀的父亲。”
第二天上午,约翰逊仍保持着那种高昂的自信心。他暗暗把这次与公司的面谈作为对自己自信心的第一次考验。在这次面谈以前,约翰逊希望自己有勇气提出比原来工资高一到两倍的要求。但经过这次自我反省后,约翰逊认识到了他的自我价值,因而把这个目标提到了三倍。结果,约翰逊达到了目的。他获得了成功。
每个人都有遇到挫折的时候,但千万不要因为一时受挫,而对自己的能力产生怀疑,进而形成一种压力。
企业遇到困难应该冷静地制定战略,而不是人云亦云。遇到苦难不是积极想办法就放弃,最后只能永远从零开始。
1995年,一位厂长考虑到厂里效益不景气,决定带领全厂职工全员皆兵地搞传销,通过关系链七弯八拐地找到我,希望我做他的下线。
我问:“你们厂里是生产铝制品的,怎么想到要整体去搞传销呢?”他说:“厂里效益不好,很多工人都几个月领不到工资,我作为厂长,总得让大家都有口饭吃呀。”
我问:“你认为传销能解决这个问题吗?”他一副神往的态度:“(听说)传销是最后一班致富快车,我们当然得抓住这个难得的机会。”
于是,我给他讲了一个故事:一只口渴的鸽子,看到广告牌上画着一杯清水,它不知道这只是一幅广告牌,便高兴地振翅扑过去,狠狠地撞在广告牌上,结果翅膀撞成重伤,摔在地上动弹不得,刚好一只狼从此经过,把它吃掉了。
厂长听完故事,莫名其妙地笑了一笑。
去年岁末,我与厂长通了一次电话。他说:“我就是那只撞成重伤的鸽子。只要来一只狼,你的那个故事就被完整地演绎了一回。”
我同情地问:“你现在该怎么办呢?”
他叹道:“有什么办法?只有无可奈何地等待最后的结局。”
可能这个厂长的故事比较特殊一点。但我知道,类似的故事在企业中层出不穷。
纯洁的自信心
我们应该鼓励员工们去追求成功的热情。但是,有一点必须注意:只有纯洁的自信心才能生发出健康的热情。
我们知道,自信心常能帮助人们达到成功。然而,如果一位员工的自信心只是为了个人的贪婪,那么他将对同事和公司构成潜在的危害。在不健康的热情的驱使下,很可能会不计后果地胡作非为。有一则寓言是这样说的:一个牧羊人为了扩张自己的事业,决定培养一只狼作帮手。于是,他每天训练狼如何捕捉小羊。他希望通过狼把邻近羊群中的小羊据为己有。
这只狼事先并没有经过野生训练,是人工抚养大的,所以胆子很小。为了鼓励它,牧羊人说:“你是一只狼呀,既然如此,那么你要相信自己能够变成一只最杰出的狼!”这只狼果然变得很杰出,因为它把主人的羊也捕捉到了自己的肚子里。
最后的结局是这样的,一位猎人出于义愤击杀了这只狼,而牧羊人也从此沦为穷光蛋。
这个教训是深刻的,牧羊人成了害人害己的罪魁祸首。不要以为这则寓言与我们无关,事实上,很多企业在人力资源的开发和管理中,常常犯牧羊人的毛病。